庞大晨报（20250523）

根据工作计划，战略发展论坛每季度召开一次，旨在进一步深化集团战略研究，推动各级特别是领导干部，带头深入思考企业生存发展的重大问题，拿出有深度有见地的思考成果，通过交流碰撞和互学互鉴，助推集团转型建设和业务长远发展。

本期论坛特别邀请天津丰田总经理孟凡春、石运集团总经理张久文、丰田事业部总经理唐杰、风险合规中心总经理赵明、资产运营中心总经理谭强分别进行专题宣讲，从业务运营、风险控制、资产盘活等多维度建言献策、分享实践经验和思想成果。

天津丰田总经理孟凡春以《客户为基，运营为魂》为题的报告，围绕行业趋势与运营挑战、客户运营核心理念、全生命周期运营策略、数字化工具赋能以及未来运营展望等几方面汇报了个人对客户与运营的独到见解，展示了丰富的运营经验和客户服务理念，充分诠释了以客户为基，用户为魂，重构汽车4S店增长逻辑的底层密码。

石运集团总经理张久文分享了他对石运集团的转型发展的战略思考。在当前客运、货运市场不景气的行业背景下，如何突围转型？石运集团采取了发展新型业务、定制出行服务、场站多元化利用等多种实效措施进行转型发展，果断以“断、舍、离”的方式切断不良业务、处置不良资产、优化人员结构，期待最终达到主营业务扭亏，现金流入千万元以上的目标。

丰田事业部总经理唐杰以《汽车4S店差异化营销》为主题，汇报了以差异化营销推动战略落地的思考和实践。他提出，在当前所有经销店面临“生死局”的时刻，只有差异化营销才是生存之道。他详细解析了以空间、时间、角色为维度的“三维差异化模型”和以试驾革命、透明车间、知识付费、社交货币、温度服务、数据赋能为突破点的“黄金六差异”，并分阶段制作切实可行的落地路线图。通过实施差异化营销策略，可以提升品牌价值和竞争力，增强客户对品牌的认可度和黏性，有效促进业务发展。

风险合规中心总经理赵明围绕集团2025年发展战略，结合风险合规工作特点，阐述了他对当前公司面临困难问题的分析和风险合规工作中的细节要求，表达了对公司未来发展的信心。无论面对什么样的市场，什么样的环境，与其放任，不如放手一搏，唯有坚定信念，迎接蜕变重生。

资产运营中心总经理谭强基于SWOT分析对园区业务发展战略进行了展望。通过SWOT分析即从优势、劣势、机会、威胁四个维度，分享园区业务发展的战略目标：1-2年的短期规划是重点推进数字化管理平台建设、资产轻量化转型；3-5年中期规划是深化新能源生态与产业链服务；5年以上长期规划是布局“汽车+科技+生活”生态圈，从园区运营商转型汽车产业综合服务商。通过以上策略，园区可依托优势把握新能源与技术机遇，同时系统性改善资产、管理等短板，构建「规模+生态+技术」的三维竞争力，实现从传统园区运营商向智慧化、绿色化产业平台的升级。

石运集团党委书记李春祥对石运集团的战略发展规划进行补充和深化，强调要紧跟集团战略目标，进一步强化党建引领，优化组织结构，调整薪酬体系，实施“稳、清、进”三步走战略，优化组织变革，清理历史包袱，学习先进补齐短板，争取2025年向集团上交一份完美的答卷。

集团总经理助理李亚轩分享了他对战略发展论坛的个人理解：战略就是目标，发展就是方向，论坛是如何去找方法论，所以战略发展论坛的目的和意义就在于大家在一起互相学习和借鉴，如何找到更多更好的方法论。他指出，结果是检验一切工作的标准。希望一线的各级各单位，要以结果为导向。希望大家充分利用好这次战略论讨的学习机会，真正地从不同主讲嘉宾分享的过程中能够有所收获，帮助大家改进改善工作，共同推动集团更好地发展。

集团副总经理张涛提出，庞大集团是一个有温度的企业，在当下行业困境的背景下，如何把温度传递给员工，通过员工如何把温度展示给客户？如何让客户在产品同质化的情况下，能够用不同的价格选择我们的服务？这些都是非常重要的问题。作为一个管理者，应该有对事物的判断和顶层设计，然后提出很多工作要求。但是真正的实施者是全员，过程中每个人都是经营者，他会把所有应该他岗位要做的工作做得更细更深，这是企业持续发展的一个必备要素。虽然当前的形势不容乐观，希望大家秉承“长征精神”，每个人在激烈的商战中以“活下去”为目标，主动思考，拼搏奋进，共同为企业的发展贡献力量。

会议最后，集团总经理黄锡明作重要讲话。黄总强调，组织开设战略发展论坛，这是集团集智聚力、凝聚共识，推进战略解码、求真务实的重大部署，也是回应各级对加强战略指引热切期盼的具体举措，目的就是要给大家搭建一个思想碰撞的舞台，形成深化战略研究的浓厚氛围。黄总对参加主讲的各位嘉宾给予充分肯定，并围绕战略问题给大家上了一堂生动的战略课。

黄总指出，理解什么是战略？首先要排除五个误区：一是把愿景当成战略/愿景≠战略；二是把计划当战略/计划≠战略；三是干脆不要战略，认为企业应该应对随时出现的情况；四是将战略定义为优化现有业务，考虑怎么把现在业务做得更好，做得更有效率，做得更有价值；五是把抄优等生作业当成战略/抄100分的作业≠战略。

黄总指出，战略就是选择。再具体一点，战略是一组选择的组合，目的是推动企业在所处行业中获得独特的位置，以便打造出比竞争对手更持久的优势和卓越的价值。

黄总强调，一个企业的战略不仅仅是愿景和使命，而是要明确取胜愿景是什么。为什么要取胜？战争是以赢为目的的，所以当我们来制定一个战略的时候，永远不要忘记赢是最根本的目的。尤其是对于一个商业环境而言，我们无时无刻不处在竞争当中，竞争的目的是赢。

黄总强调，有太多的公司“死”于平庸，如果做到差不多就行了，做到平均水平就行了，那么公司永远也做不到第一，永远在这个市场上没有办法赢，慢慢地随着竞争的激烈就消失了。

我们要学习先进企业，想办法把成本降到比竞争对手更低的层面，以此来获取利润。要做差异化竞争，就是使消费者认为你提供的产品或者服务比竞争对手更具价值。要理解消费者的需求，打造和创建品牌，进行最广泛的创新，培养核心竞争力。同时，我们还要认识到自己的短板，就是我们应该有，但是现在没有的能力。这个也是要花时间和精力去把它补足的，它能够称为企业赖以生存的基础，它没有办法让你获胜，但是至少让你“死”得没那么快。所以我们应该找到自己的短板、自己的竞争力，提升自己的核心竞争力。

此次战略发展论坛的成功召开，是集团聚焦转型建设和业务长远发展的新举措，为集团统一思想、明确目标、形成路径提供了坚实基础。促使全体干部员工围绕集团战略发展目标，主动深入思考，加强沟通和思想碰撞，激发业务拓展和管理创新，为集团的转型发展做出更大贡献。