【中科闻歌AI系列产品】AI+政务：数据驱动治理，AI赋能决策

相关政务部门在城市治理过程中普遍遇到如下挑战：

● 居民服务需求复杂，响应效率低、影响满意度

● 基层工作负担重，辅助工具不足

● 治理信息分散，协同成本高

● 产业决策滞后，风险难控

中科闻歌推出“AI辅助政务治理助手”“产业经济大脑”等产品，覆盖基层治理、政务服务、经济分析与决策支撑等关键环节，助力政府部门从被动响应变为主动治理，提升政策执行力与治理科学性，构建可感知、可协同、可评估的现代化治理体系。

AI+政务

01 政务服务全时响应，提升居民满意度

7×24小时在线智能客服，覆盖民生保障、企业办事、城市管理等相关的政策解读与办理指引，支持业务智能导办、帮办代办，服务效率大幅提升。

02 AI智能助理，为基层工作减负提效

为基层工作人员提供法规建议、流程咨询、文件审查、智能报告撰写等全方位智能辅助，日常事务处理效率显著提升。

03 城市治理多端联动，80%事项网格内闭环

实时巡查、街区管理、动态调度智能协同，构建“上下贯通、条块联动”的治理闭环，确保80%以上一般事项在网格内闭环解决，形成专业、全面、可快速复用的城市治理知识体系。

04 产业链全景感知，AI赋能精准决策

提供“建链+补链+强链+稳链+延链”全栈智能服务，AI赋能产业链研判分析、招商服务、企业外迁风险预警，实现政策精准滴灌、决策科学高效，助推区域产业高质量发展。

● 北京市海淀区中关村街道：实现9大场景业务帮办代办，访问量超60万次，居民满意度显著提升。

● 深圳市某区：全市首个政府网站GPT智能客服，“善解人意，秒级解答”。

● 深圳市某区街道：实现街区智能化巡查和精细化管理，有效提升基层治理规范性和效能。

● 深圳市某区产业经济分析平台：实现产业链企业精准画像，预警企业风险超1000次，有效防范企业外迁，保障区域产业高质量发展。

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