《金融时报》国庆特刊｜瑞众保险践行国有金融企业使命担当 服务国家所需民众所盼

瑞众人寿保险有限责任公司（以下简称“瑞众保险”）成立于2023年6月28日，是一家国有制全国性人寿保险公司。自成立以来，瑞众保险聚焦“金融报国、金融向善、金融为民”，坚持把金融服务国家发展大局作为出发点和落脚点，围绕“服务国家所需、把握大势所趋、满足民众所盼、发挥瑞众所能”，做好金融五篇大文章。

瑞众保险积极履行社会责任，充分发挥保险的经济减震器和社会稳定器作用，以高质量金融保险服务践行国有金融企业使命担当，为经济社会高质量发展提供强有力的金融支撑。

科技是国之利器，国家赖之以强，企业赖之以赢，人民生活赖之以好。瑞众保险大力发展科技金融，通过投资科技创新类债券、扩大科技类企业投资标的储备、推进科技专属保险产品开发等措施，为高新技术企业提供强有力的金融支持。公司新增买入科技创新类债券3.04亿元，推进CPE基础设施基金、道禾临港基金项目实施，间接投资基础设施领域，以实际行动支持科技强国战略。

聚焦投资国家战略科技力量，瑞众保险通过股权投资计划、保险私募基金和资产证券化等模式，为战略性新兴产业提供稳定的中长期资金支持。公司参与TCL科技集团股份有限公司（简称“TCL科技”）定向增发业务，有效缓解TCL科技资金压力，助其加大对半导体材料的研发投入，提升企业技术创新能力。此外，公司还通过设立科技金融专项基金，支持初创科技企业的成长，推动科技创新和产业升级。

聚焦服务高端智能制造产业，瑞众保险联合现代新型基础设施产业服务与投资公司普洛斯（GLP）发起设立收益型基金，这也是公司针对先进智能制造产业园领域的首笔投资实践。该基金以先进制造产业园为投资主体，总投资规模约43亿元，拟投资位于上海、昆山、绍兴、天津、重庆、沈阳、大连等制造业核心城市的13座先进制造产业园及仓储物流园，所涉行业覆盖机械制造、电子电器、医药及医疗设备等高端智能制造业以及新材料、工业机器人、半导体等新兴产业。

瑞众保险积极发展绿色金融，将绿色金融与各项业务有机融合，助推绿色产业高质量发展，助力“双碳”目标实现。公司高效推进绿色金融建章立制，建立健全支持绿色发展的激励约束机制，丰富完善绿色金融产品服务体系，创新发展绿色保险、绿色投资，提供综合化、个性化的绿色金融解决方案。

在践行绿色金融过程中，瑞众保险明确绿色金融业务流程，包括制定绿色金融管理办法，明确绿色金融评价原则、管理范围、部门分工等应用细节，并将绿色金融纳入管理流程。

为支持绿色产业发展，公司投资了国电投清洁能源项目，助力建设清洁低碳安全高效的能源体系。强化绿色产业政策研究，公司主动将绿色投资纳入研究分析、投资决策过程，为推动投资决策创造正向的环境及社会价值。加强绿色债券投资实践和风险识别，2023年度投资符合ESG（环境社会治理）认定标准的绿色债券约15.1亿元。

瑞众保险坚持人民至上，坚定不移地走中国特色金融发展之路，牢固树立“金融向善”“金融为民”的初心使命，积极探索特色化服务的普惠金融发展模式，努力做好普惠金融这篇大文章。

拓展普惠金融广度深度，瑞众保险不断完善丰富普惠金融服务与产品，构建并优化普惠保险产品体系，积极开展惠民保、特定人群等普惠保险工作，通过社商融合的服务方式有效助力普惠金融工作。2023年，惠民保项目累计覆盖84万余人。

支持民营经济发展壮大，瑞众保险持续提升服务民营经济成效，进一步细化工作举措，重点拓展中小微企业人身保险服务。结合企业实际需求，公司为各类中小微企业客户提供丰富的员工福利保险产品，涵盖职工基本医疗保险、意外伤害附加保险、大病医疗保险等专项保障计划；通过科学合理的员工福利保险计划，帮助中小微企业形成良性分配机制和激励机制，助力其引才留才。2023年，公司服务法人客户超过16000个。

面对人口老龄化挑战，瑞众保险立足于保险主责主业，将积极应对人口老龄化、加强养老服务保障作为产品设计的主干线，推动养老事业和养老产业协同发展，提升老年人关爱服务水平。

拓展商业养老保险业务，瑞众保险面向不同特定人群的差异化养老保障需求，推出养老年金等产品；适时提高终身寿险产品的投保年龄上限，推出定制化产品并设置多种缴费方式。公司积极参与城市定制型医疗保险项目，加强对养老及康养方面的保险支持。同时，加快发展商业养老金、健康保险、养老储蓄和养老资管产品等业务，打造“开放生态、数智服务”一站式个人养老金融综合平台。

作为数字金融的探索者，瑞众保险将数字化作为战略远景的核心内容，紧抓科技创新发展机遇，加强数字资源开发与利用，推动金融与数字技术有机融合，构建数字生态，加速数字化经营转型，推进经营价值链重塑变革。

公司完善数字金融发展顶层设计，从数字化基础能力、数字化应用、数字化经营三方面制定数字化建设规划。在深化基础设施建设方面，瑞众保险建立关键业务处理链路风险防护网，实现“事前预防、事中拦截处理、事后关键数据校对”的风险监控体系，全年拦截异常交易87笔，主动化解系统隐患23次。

在完善数据应用治理方面，公司完善数据治理体系，设立数据标准，提升经营链条数据质量和数据安全防护能力。同时，通过加强大数据开发应用，分析客户数据和行为习惯，深入理解客户需求，提升精准营销和精细服务能力，为业务发展提供新动力。

在服务智慧升级方面，瑞众保险根植科技基因，打造一站式空中服务平台，实现保险服务线上化、无纸化、移动化、数字化、智能化。公司提升理赔自动化建设水平，聚焦客户理赔难的痛点，加强理赔自动化、便捷化建设，持续拓展自动理赔适用范围和场景。

做好金融五篇大文章，是瑞众保险自身发展的需要，更是服务国家战略、支持实体经济、促进社会和谐的重要举措。展望未来，瑞众保险将继续坚持高质量发展，以创新为驱动，以责任为担当，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献更大力量。